什麼是服務水平協議(SLA)?

服務水平協議(SLA)是客戶/服務提供者關係的基礎性文件。它為整個合同期間的期望設立了基礎。如果沒有SLA,就無法衡量成功或失敗,也無法追究任何人的責任。就IT外包而言,服務水平協議為所有技術服務建立了基準,包括停機保證和響應時間期望值。瞭解什麼是服務水平協議以及客戶和服務提供者如何從中受益。

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如果缺少以下四個特點,為何要雇用托管服務提供商?

為什麼要使用托管服務提供商呢?簡而言之,MSP可幫助您減輕技術負擔,而且成本還不到內部IT團隊的費用。

然而,僅僅聘請任何MSP並不能保證成功。任何供應商的選擇過程都是一個繁重的過程。您需要找到適當的專業知識、可用服務和它們適合您企業預算的平衡點。

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您實施了電子郵件加密嗎?

確保您的企業電子郵件安全是網絡安全的首要任務。讓您的電子郵件保持打開狀態可以讓與您連接到同一網絡的任何人都可以使用它。這適用於任何公共或私人的互聯網連接。任何可以傳輸數據的地方都是您的信息落入壞人之手的一種方式。電子郵件加密是保證組織通信安全的最佳方式。當談到網絡安全時,這是您絕對想要包括的一個步驟。

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部分企業的 Windows 7 生命週期即將結束

天下沒有不散的宴席,Windows 7 也不例外。微軟很快就會正式結束對該操作系統的支持,但這並不意味著您應該在沒有計劃的情況下跳槽。事實上,微軟意識到一些企業和組織根本無法及時跳躍,因此他們為這些公司實施了應急計劃。問題是它很貴。我們將引導您了解有關 Microsoft 如何處理 Windows 7 生命週期終止事件的所有信息。

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中小企業的IT:內部 vs 外包IT

IT 在您的業務中發揮著重要作用。每個部門,從會計到營銷以及其間的所有部門,都依賴最新的軟件和硬件來完成日常職能。但 IT 不僅僅是讓您的計算機和軟件保持最新狀態。
網絡和信息安全是 IT 部門角色的重要組成部分。隨著威脅的快速發展,擁有強大的網絡安全結構是一項重要的防禦措施。需要訓練有素且經驗豐富的員工來對其進行適當維護。

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